La semaine dernière, PlayStation a annoncé qu’elle mettrait fin à la production physique de disques de jeux vidéo pour les nouveaux jeux en 2028. Cela a mis en colère beaucoup de gens, pas seulement les collectionneurs et les superfans. Désormais, les joueurs qui tentent d’annuler leur compte PlayStation Plus en signe de protestation se voient proposer des réductions pour rester, découvrant à quel point Sony et d’autres sociétés sont désespérées de garder les gens accros aux abonnements.
Le 1er juillet, Sony a annoncé qu’à partir de janvier 2028, il ne fabriquerait plus de disques physiques pour les nouveaux jeux vidéo. Dans les jours qui ont suivi, les internautes ont crié après PlayStation et Sony sur tous les sites du Web. L’entreprise était également torréfiée par de grands noms, comme Trevor Noah, et des marques, comme KFC et Domino’s Pizza. Certains joueurs, fatigués de la décision de Sony, ont commencé à annuler leurs abonnements PS Plus et se voient désormais proposer un choix : abandonner Sony pour prouver leur point de vue, ou accepter le pacte du diable et bénéficier d’une grosse remise sur PS Plus.
« Pour protester contre le passage au tout numérique de Sony, j’ai essayé d’annuler mon abonnement », a posté lundi un utilisateur de PlayStation sur Reddit. « Mais ils m’ont proposé une réduction de 50 % si je me réabonne. Haha. » Ils ont partagé une capture d’écran de l’application PlayStation avec une offre de Sony pour trois mois de PS Plus à moitié prix. D’autres ont affirmé avoir reçu des offres similaires alors qu’ils tentaient de quitter et de boycotter Sony. Un utilisateur s’est vu offrir 25 % de réduction sur un abonnement PS Plus de 12 mois, bien qu’il ait accepté une offre plus tôt dans l’année pour prolonger son forfait à un tarif réduit. D’autres ont affirmé que le même scénario leur était également arrivé.
« Pareil, mais je n’ai pas mordu à l’hameçon », a répondu un utilisateur de Reddit. « Je ne soutiendrai pas Sony avec un seul centime jusqu’à ce qu’ils inversent ce fiasco. »
Pour être clair : il est extrêmement improbable que Sony ait actionné un bouton en arrière-plan pour tenter de garder les utilisateurs abonnés à PS Plus suite à son annonce mal reçue de la mort des disques physiques. Au lieu de cela, c’est exactement ainsi que les entreprises qui cherchent désespérément à maintenir leur nombre d’abonnés et leurs rentrées d’argent ont tendance à réagir lorsque vous essayez de partir.
En fait, j’ai déjà profité de cette réduction « Ne pas annuler » avec mon compte PlayStation Plus. Et Sony n’est pas le seul à essayer de garder les gens en haleine. De nombreuses applications et services m’ont proposé des offres intéressantes juste avant que je sois sur le point d’arrêter si je m’inscris simplement pour quelques mois de plus. J’ai utilisé cette tactique à plusieurs reprises dans le passé pour économiser une somme d’argent décente sur des sous-marins que je voulais conserver, mais qui devenaient trop chers.
Cependant, pour beaucoup, même une réduction importante ne suffira pas à les reconquérir après la décision de Sony de mettre fin aux jeux physiques et de passer au numérique. Pour ces joueurs, PlayStation devra faire marche arrière si elle veut les reconquérir. Compte tenu de ce que PlayStation a tweeté après près d’une semaine de silence, cela semble peu probable.
