Le passage des jeux physiques aux jeux numériques a décimé GameStop. Quiconque a récemment visité l’un de ses magasins sait que les jouets et les objets de collection, comme les cartes Pokémon, sont désormais plus nombreux que les jeux Switch 2 et PS5 posés sur les étagères. L’une des seules raisons de continuer à acheter des jeux sur GameStop est son programme d’adhésion Pro, qui présente des avantages importants pour les personnes qui achètent de nombreuses nouvelles versions chaque mois. Malheureusement, il est sur le point de perdre l’un des plus gros.
Mais GameStop envisage même de supprimer cela en fermant des magasins et en essayant de réduire les coûts. « L’accumulation de Pro Points prendra fin pour les nouveaux membres à partir du 15 juillet 2026 », lit-on dans la mise à jour interne de l’entreprise aux magasins. Les membres existants qui renouvellent avant cette date peuvent continuer à gagner des points jusqu’au 15 août 2026, date à laquelle tous les points restants expireront pour tout le monde. C’est décevant, mais le plus fou est que GameStop ne semble rien changer d’autre à propos de l’adhésion.
GameStop Pro coûtera toujours 25 $ par an malgré la détérioration. Pour tous ceux qui ne l’ont pas utilisé depuis un certain temps, il n’est plus accompagné d’un abonnement à Informateur de jeusoit. Certains employés se demandent également s’ils seront toujours censés vendre leurs clients de manière tout aussi agressive en matière d’adhésion, malgré le nerf. « Les clients étaient déjà frustrés lorsque je leur ai dit que je ne pouvais pas échanger leurs points via mon point de vente à plusieurs reprises sur une période de trois mois », a écrit un utilisateur sur le subreddit GameStop. « J’ai hâte de leur dire que GameStop leur a dit d’aller se faire foutre et de tuer complètement des points au lieu de réparer notre backend ! »
Alors que le PDG Ryan Cohen tente de se frayer un chemin vers la direction d’eBay, le personnel des magasins GameStop a dû faire face à des conditions de travail de plus en plus difficiles à mesure que l’entreprise réduit ses effectifs et tente de se tourner vers son prochain jour de paie. Les employés sont soumis à des mesures de vente absurdes et se voient confier des responsabilités démesurées pour des salaires inférieurs au marché. Un employé apparent du subreddit a même appelé les autres à boycotter le programme Pro en raison des nouveaux changements.
« Je dis cela pour une raison », ont-ils écrit. « Si nous passons TOUS en PRO, ils ne pourront blâmer aucun magasin en particulier. Ils seront obligés de réaliser que leur décision était stupide en AF. Ne confondez pas cela avec le fait que je dis qu’ils s’en soucieront… mais ils devront s’en rendre compte. Juste… arrêtez d’essayer. »
GameStop n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
