Steam dispose d’un système de remboursement très généreux. Jouez à un jeu pendant moins de deux heures et vous pourrez récupérer votre argent. Allez au-delà de ce point, et c’est à la discrétion de Valve. Un joueur a récemment repoussé les limites de cette générosité en demandant le remboursement de Champ de bataille 6 après avoir joué 470 heures, et prétend avoir quand même récupéré son argent.
« J’ai contacté le support Steam et expliqué que plusieurs modes de jeu avaient été supprimés du jeu sans préavis près d’un an après le lancement du jeu », a déclaré l’utilisateur. ExplorerToutUne fois publié dans un fil de discussion Reddit devenu viral ce week-end (via Eurogamer). «Je les ai liés au Champ de bataille site Web qui montre tous les modes censés être disponibles via le matchmaking, puis sur la diffusion communautaire à partir d’aujourd’hui. L’agent d’assistance avec qui j’ai parlé a convenu que ce n’était pas correct et m’a donc remboursé le montant total que j’avais payé pour l’édition Phantom le jour du lancement.
Le remboursement s’est élevé à 109,24 $. L’utilisateur a même partagé son historique de transactions Steam pour le prouver.
Bien que Valve ait pu rejeter une demande de remboursement pour n’importe quelle raison, dans ce cas, le Champ de bataille 6 Un fan a fait valoir que des changements substantiels avaient été apportés au jeu, et en effet EA a modifié les modes pour essayer d’optimiser le matchmaking. « J’ai été bouleversé lorsque King of the Hill et Squad Deathmatch ont été supprimés », a écrit Explorez tout une fois. « Mais supprimer Rush est quelque chose que je refuse de supporter. C’est de loin le mode dans lequel je passe le plus de temps.
Rush, un mode d’attaque et de défense 12 contre 12, a été découvert manquant sur les cartes restantes du jeu après la mise à jour 1.4.1.5 de la semaine dernière. « Où est mon mode Rush ? » s’est plaint un fan sur le subreddit à l’époque. « C’est le seul mode avec lequel je me suis amusé. S’ils le gardent vraiment ainsi, j’arrête, Conquête n’est tout simplement pas amusant dans ce BF, sauf pour 2-3 cartes. »
Quelqu’un sur les forums officiels d’EA s’est montré plus dramatique. « POURQUOI le mode de jeu Rush a été supprimé ??????????J’AI ACHETÉ CE JEU UNIQUEMENT POUR RUSH……………… », ont-ils écrit. Comme d’autres l’ont souligné, Rush reste répertorié comme l’un des modes de Champ de bataille 6 sur le site du jeu.
Il est devenu un incontournable des jeux en direct d’évoluer et de changer au fil du temps, mais peu de joueurs ont déjà tenté d’obtenir des remboursements pour ces décisions controversées. Je ne peux qu’imaginer combien d’argent aurait été en jeu si Destin 2 les joueurs s’étaient mis en tête de demander des remboursements après que d’énormes morceaux de ce jeu aient été mis au coffre-fort. Les entreprises se protègent contre cette responsabilité en l’intégrant dans leurs conditions de service. Je suppose que dans ce cas, le représentant du support client de Valve voulait juste être gentil.
