Lors d’une récente conférence à NYU, l’ancien président de Nintendo of America, Reggie Fils-Aimé, a divulgué une conversation entre lui et un dirigeant d’Amazon. Réuni à la fin des années 2000, Fils-Aimé a déclaré que le géant du commerce électronique avait tenté de faire pression sur Nintendo pour qu’il ne se contente pas de rompre ses relations avec d’autres détaillants, mais qu’il enfreigne carrément la loi.
« Amazon cherchait à s’implanter davantage dans le domaine du jeu vidéo », a déclaré Fils-Aimé. « La mentalité d’Amazon à l’époque était qu’ils voulaient avoir le prix le plus bas sur le marché, encore plus bas que celui de Walmart… Essentiellement, ce qu’Amazon voulait (était) un montant obscène de soutien, de soutien financier, afin qu’ils puissent avoir le prix le plus bas et battre Walmart. J’ai littéralement dit au dirigeant : « Vous savez que c’est illégal, n’est-ce pas ? Je ne peux pas faire ça.
Nintendo et Amazon n’ont jamais été en bons termes. L’année dernière, juste au moment où Nintendo lançait sa nouvelle Switch 2, la console de salon tant attendue était introuvable sur la plateforme alors que des précommandes apparaissaient chez les détaillants concurrents. Cela survient après une histoire de jeux propriétaires indisponibles sur Amazon ou de précommandes annulées sans cérémonie. Certains ont émis l’hypothèse que la tourmente tournait autour du fait que les vendeurs tiers et Nintendo eux-mêmes étaient sous-cotés. Il semblerait que les tensions remontent encore plus loin.
Ces retombées remontent à l’ère Nintendo DS. À l’époque, la Wii et la DS étaient les consoles Nintendo les plus vendues de l’histoire. Amazon vendait à l’origine des livres, mais dans les années 2000, il s’est rapidement développé avec des remises moins chères pour devenir un guichet unique pour presque tout. Tout sauf Nintendo, bien sûr.
Au-delà de la vente de jeux, la relation d’Amazon avec l’industrie est maladroite. Leurs incursions dans le développement n’ont pas réussi à transformer de vastes ressources en un jeu en ligne, licenciant ainsi des milliers de personnes. La direction de leur aile de jeux a quitté ses fonctions au début de l’année et leur service de jeux en nuage, Luna, a pris fin le mois dernier sans aucun remboursement.
« Nous avons littéralement arrêté de vendre à Amazon », a poursuivi Fils-Aimé, « et c’est parce que je n’allais pas faire quelque chose d’illégal. Je n’allais pas faire quelque chose qui mettrait en danger la relation que nous entretenons avec d’autres détaillants. Mais cela a également préparé le terrain pour dire : écoutez, vous n’allez pas me bousculer. C’est notre façon de faire des affaires. Et c’est ainsi qu’au fil du temps, vous construisez le respect. »
